株式会社ヒーローインターナショナル（以下「当社」といいます。）は、ご利用の方々から提供された個人情報を大切に保護しております。
以下に掲げた方針に従って管理・取り扱いを行います。
個人情報の取得・利用について
当社は下記の目的のために利用させていただきます。
なお、お客様へのサービスの提供に必要なものに限り、必要以上に情報を取得することはいたしません。
また、業務を円滑に進めるため、業務委託先に対して必要な範囲でお客様の個人情報の取扱いを委託することがありますが、その際は、個人情報の安全管理が図られるよう、委託先を必要かつ適切に監督いたします。
- ブランド、商品及び店舗の情報のご案内
- セール及びイベント等のサービスに関するご案内
- アンケートの実施やお問い合わせのご回答
- 上記1．～3．の運用に必要なご連絡
個人情報の第三者への開示
当社は、下記の場合を除いて個人情報を第三者へ開示いたしません。
- お客様から事前の承諾を得た場合
- お客様又は第三者の生命、健康、財産、その他の重大な権利利益を害するおそれがある場合
- 業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 法令等により要求された場合
個人情報の確認・訂正・削除について
お客様本人が、個人情報の確認、訂正、削除を希望される場合には、弊社各窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。
委託先の管理について
前掲のに定める利用目的のために、秘密保持条項等を含む契約を締結した業務委託先に個人情報を開示する場合があります。
法令遵守について
当社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記各項における取り組み及び保護活動を、維持、改善して参ります。
LINEメンバーズ会員規約
第1条（利用規約の目的)
このLINEメンバー会員規約(以下、「本規約」という）は、株式会社ヒーローインターナショナル(以下、「当社」という） がLINEメンバーズカードにより発行するバーコード会員証（以下、「バーコード会員証」という）の利用について、当社と会員が遵守する事項を相互に承認するために定めるものとします。
第2条（会員の定義)
会員とは、日本国内に住所を有しかつ居住されている方で、本規約を承認の上で、当社会員証に関する所定の手続きが完了したお客様（未成年者は親権者の同意を得たものに限る）を言います。
第3条（会員証の発行）
- LINEメンバーズカードの会員登録にて必要事項を入力完了されたお客様には、マイページにてバーコード会員証を発行するものとします。
- バーコード会員証は、所定の手続きが完了した会員本人のみが利用できるものとし、他者に対し会員証の譲渡および貸与等をすることはできません。
第4条（個人情報の取得目的)
当社は、以下の目的において会員より個人情報を取得し、利用するものとします。
- 会員特典のご案内あるいはご提供、その他当社およびグループ会社からの各種情報サービス・販売促進業務
- 商品に関するサービス業務
- マーケティング活動に関する情報管理・分析業務
第5条（会員証のご利用)
- 会員は、バーコード会員証を会員サービス利用可能店舗においてご利用いただけます。
- 会員は、入会または購入実績により、第6条に定める会員の特典(以下、「特典」という）を付与されるものとします。
- 会員は、商品購入時にバーコード会員証を提示するものとし、バーコード会員証を提示せず商品を購入した場合には、特典が付与されないことを、あらかじめ了承するものとします。
第6条（会員の特典）
会員は、入会することで以下の特典が付与されるものとします。
【情報サービス】
会員は、当社指定した店舗及びブランドより、メール配信等の各種情報サービスを受けられるものとします。なお、会員は、選択の有無に関わらず、すべての会員向けメールがある事、及び、メール受信・サイト閲覧に関わる通信費はすべて利用者の負担になる事を予め了承します。
【ポイントサービス】
- 会員は、当社より入会以降、1回の会計での購入金額100円(税抜き）毎に一定のポイントが進呈されるものとします。
- 割引クーポン・ポイント利用・店舗でのお預り金、商品のお直し代金、加工代金、包装代金、配送料および消費税(以下、「ポイント付与対象外項目」という）はポイント進呈の対象として含まれないものとします。
- ポイントの有効期限は、最終購入日より1年とします。最終購入日より1年間商品購入がない場合、ポイントは失効します。
- 会員は、初期登録時はＢＲＯＮＺＥ会員として扱われます。その後は合計購入金額(ポイント付与対象外項目は除く)を基準に、下表(会員ステージの概要)で定義される会員ステージの会員として扱われるものとします。会員ステージは各合計購入金額を超えた翌日0時にステージアップが適用されます。
※最終購入日から1年間の合計購入額に応じてステージダウンが発生します。 - 会員は、その会員ステージにある対象期間中、1回の会計での購入金額100円（税抜き、ポイント付与対象外項目は除く） につき会員ステージに応じたポイント付与率で計算されたポイントが進呈されます。
- 会員のポイントは、次回の商品購入時から1ポイント=1円(税抜き)として、ご利用頂けます。
- いかなる場合も、ポイントの換金には応じかねます。
＜会員ステージの概要＞
| 会員ステージ | BRONZE | SILVER | GOLD | PLATINUM |
| ステージ条件 （合計購入金額） | 50,000円未満 | 50,000円以上 | 100,000円以上 | 200,000円以上 |
| ポイント付与率 | 1% | 3% | 5% | 7% |
| お誕生日クーポン | 1,000円割引クーポン | 1,000円割引クーポン | 1,000円割引クーポン | 1,000円割引クーポン |
【会員イベント・クーポン・その他のサービス】
会員サービスとして当社が実施する会員イベント・クーポン・その他のサービスは、LINEメッセージ、Eメールあるいは郵便によりご案内するものとし、会員は、お知らせした内容に基づき、ご利用頂けます。
第7条（登録事項の変更等）
会員は、当社に登録した事項に変更があった場合、マイページまたは当社各店、当社本社にて変更手続きを行うものとし、変更手続きをしない場合には、第6条の特典を付与されない場合があることを、あらかじめ了承するものとします。
第8条（会員証の紛失・盗難)
- 会員から会員証の紛失・盗難があった場合は、当社本社に連絡するものとします。申告のあった会員証に関連する情報・ポイントについては原則として失効するものとします。
- 会員は、会員証の紛失・盗難に伴い会員に生じた損害に対し、当社は、一切の責任を負わないものとします。
第9条（会員資格の喪失）
会員は、会員が本規約に違反したと当社が判断した場合には会員資格を当然に喪失し、当社が再入会をお断りする場合があることを、あらかじめ了承するものとします。
第10条（退会）
会員は、会員マイページもしくは、当社本社に申請により、随時退会できるものとします。退会時に累積ポイントは、失効するものとします。
第11条（個人情報保護）
- 当社は、会員により登録された個人情報（以下、単に「個人情報」という）を第4条に定める目的以外には使用しないものとします。
- 当社は、個人情報を適切かつ厳重に管理し、不正アクセスや紛失、破壊、改ざんならびに漏洩等が起きないよう、予防および安全対策を講ずるものとします。当社の事務等で第三者に委託する場合は、保護措置を講じた上で個人情報を当該委託企業に預託するものとします。
- 会員が個人情報の開示・訂正・削除を希望する場合、当社所定の手続きに基づき請求するものとし、当社は合理的かつ必要な範囲で速やかに対応するものとします。
- 当社は、個人情報をグループ会社、当社が出店するデベロッパー等商業施設（以下、「商業施設等」という）および当社と個人情報を保護する契約を締結する当社の業務提携企業(以下、単に「当社提携企業」という）に開示、共有する場合がございます。会員は、グループ会社、商業施設等および当社提携企業からご案内が送付されることを、あらかじめ了承するものとします。
第12条（本規約の変更）
- 当社は、当社の判断において、予告なく本規約を変更・改定・廃止または、終了(以下、「本規約の変更」という）する場合があります。
- 当社は、前項の場合、当社が適当と判断する方法で会員に通知いたします。ただし、当社のWEBサイト上の利用規約に掲示することにより、会員への通知に代えることができるものとします。
- 本規約の変更は、特に断りのない限り、当社のWEBサイト上の利用規約に掲示した時点で、当社及び全ての会員に対して効力を発生するものとします。
第13条（紛争解決等）
本規約に関して会員と当社の間で紛争が生じた場合、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所をもって第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第14条（免責事項）
- 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、会員又は利用者に対して事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を中断、停止又は終了することができるものとし、当社は、会員及び利用者に対し、一切責任を負わないものとします。
1.地震、落雷、火災、洪水、大雪等の天災地変、戦争、暴動、内乱、疫病、ストライキその他の労働争議、輸送機関、配送業者の事故、通信障害、その他不可抗力により、本サービスを提供又は運営することができない場合
2.本サービスに関する設備の点検、保守、修理等を定期的に又は緊急に行う場合
3.第三者の妨害行為、ネットワーク、システム、電話回線等に対する過度な負担、その他やむを得ない事由により、本サービスの提供又は運用が困難となった場合
4.その他、当社が本サービスの提供を中断、停止又は終了をすることが必要であると判断する事由が発生した場合 - 当社グループは、本サービスが会員の特定の目的に適合すること、会員が期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること及び不具合が生じないことについて、何ら保証するものではないものとします。
- オンラインショップ、その他当社グループのホームページ上にあるリンク先は、当該リンク先が定める規約等によるものとし、当社グループはリンク先の内容について一切責任を負わないものとします。
- 会員は、本サービスに関し、第三者との間で紛争等が発生した場合、会員の一切の責任と負担において紛争等を解決し、当社グループに対して一切迷惑をかけないものとします。
- 本規約が消費者契約法第2条第3項の消費者契約に該当する場合、本規約のうち、当社グループの損害賠償責任を完全に免責する規定は適用されないものとします。この場合において、会員に発生した損害が当社グループの債務不履行又は不法行為に基づくときは、当社グループは、故意又は重過失がある場合に限り、当該会員が直接彼った損害を上限として損害賠償責任を負うものとします。
第15条（知的財産権）
本サービスの提供及びコンテンツに関わる知的財産権、その他の一切の権利については、当社又は当社に対し許諾する第三者に帰属し、本規約に基づく本サービスの会員に対する許諾は、当社グループ又は当社グループに対し許諾する第三者の知的財産権、その他の権利の許諾を意味するものではないものとします。当社は、会員が当社の明示的な許諾を得ずにコンテンツを使用、複製、二次利用する等、知的財産権その他一切の権利を侵害する行為を発見した場合、当該会員に対し、差止請求、損害賠償請求、刑事告訴等の法的措置、その他必要な措置をとることができるものとします。
第16条（問い合わせ)
会員は、カードまたは、本規約についてご相談等がある場合は、当社お客様相談室まで、以下の方法により問い合わせるものとします。
株式会社ヒーローインターナショナル
電話 03-4595-0055(10:00~19:00)
土・日・祝日及び弊社規定による夏季・冬季休暇を除く
メールアドレスinfo@hero-inter.com
以上